Polityka zwrotu kosztów

Chcemy, abyś zakochał się w każdym zakupie ze Sprint Moda. Jeśli jednak produkt nie spełni Twoich oczekiwań, proces zwrotu jest prosty i bezproblemowy.

Masz 60 dni od momentu dostarczenia zamówienia, aby zgłosić chęć zwrotu. Aby zwrot został przyjęty, produkt musi być nieużywany, w oryginalnym stanie i zapakowany wraz ze wszystkimi elementami, które znajdowały się w przesyłce. Nie pobieramy żadnych opłat manipulacyjnych ani kosztów restockingu – transparentność to dla nas podstawa.

Aby rozpocząć proces zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem info@sprintmoda.com podając numer zamówienia. Nasz zespół poprowadzi Cię krok po kroku przez cały proces. Koszty wysyłki zwrotnej pokrywa klient. Zalecamy skorzystanie z przesyłki rejestrowanej, aby mieć pewność, że paczka dotrze do nas bezpiecznie.

Jeśli chcesz wymienić produkt na inny rozmiar lub model, poinformuj nas o tym w wiadomości e-mail, a pomożemy Ci znaleźć odpowiednią opcję.

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu dokonamy zwrotu środków na pierwotną metodę płatności w ciągu 7 dni roboczych. Pamiętaj, że Twój bank lub operator płatności może potrzebować kilku dodatkowych dni na zaksięgowanie zwrotu.

W przypadku dodatkowych pytań skontaktuj się z nami pod adresem info@sprintmoda.com. Zespół Sprint Moda jest tu po to, aby Twoje doświadczenie zakupowe było przyjemne i bezproblemowe.